jueves, 19 de mayo de 2016

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

El 93% de la comunicación es no verbal o inconsciente y sólo el 7% es verbal o consciente. Darle importancia a este dato nos ayudaría a entender mucho mejor nuestra relación con nosotros mismos y con los demás.


Ideal sería que cada uno de nosotros pueda grabarse cuando habla, y autorizar a una persona que nos grabe cuando nos enojamos, de esta forma poder analizar cómo va cambiando nuestro rostro y corporalidad cuando nos molestamos, esto es llamado comunicación no verbal la forma de expresar involuntariamente o natural lo que sentimos y no decimos, es más muchas veces negar lo que hablamos con nuestro cuerpo ya que este expresa con sinceridad nuestras emociones y sensaciones.
El lenguaje corporal cuenta quiénes somos, cómo nos sentimos o cuáles son nuestros gustos. En la interacción, la conducta no verbal informa además de nuestro grado de comprensión y nivel de acuerdo, expresa más que nuestras palabras, el analizar nuestra corporalidad puede ayudarnos a mejorar nuestra comunicación convirtiéndonos en más efectivos al expresar lo que deseamos. Mehrabian determinó: que el 55% del mensaje lo transmitían los gestos, el 38% la dimensión paraverbal y tan sólo el 7% el contenido verbal.
Evolutivamente hablando, el lenguaje corporal nos acompaña desde mucho antes de convertirnos en humanos, está fuertemente vinculado con la parte emocional, intuitiva e instintiva de nuestro cerebro y se desarrolla principalmente en el plano inconsciente; de ahí su importancia, y también su desconocimiento. Con la modernidad podemos observar ahora como un bebe se mueve y como puede expresar mucho por sus movimientos corporales, cuando la madre y el padre le habla o colocan música asume posturas diversas dentro del vientre; cuando él bebe a nacido  aun no habla pero por sus expresiones podemos determinar si le gusta algo o no si está feliz o molesto entre otras emociones.
Siempre manifiesto que somos frutos del pasado y esto tiene que ver con nuestra historia emocional vivida o sufrida en algunos de los casos, que al dejar huella nos hace actuar de una manera diferente a la que tuvimos anteriormente, por eso determinamos que los conflictos emocionales dañan la parte interior y de esta forma la que revelamos al exterior con nuestros movimientos y gestos.  De ahí que podemos afirmar que existen dos tipos de movimientos corporales que son:  el voluntario: aquel que podemos controlar desde nuestra mente, que se convierte en mecánico y carente de emoción típico de la persona que finge algo que siente y el movimiento involuntario el cual no está sujeto a control consciente y que sale de manera natural.

Hace poco participe en una presentación de candidatos de una institución y pude observar dos contrincantes para las elecciones el primero presentaba una comunicación no verbal que expresaba organización, disciplina, entusiasmo, planificación, orden y liderazgo; el rival presentaba desorganización, improvisación, contradicciones entre otros lo que significaba en definitiva que si no puedo organizar una presentación, ¿podré organizar algo más grande?, son principios que el coaching nos ayuda para analizar y evaluar; también podemos ver que otras personas trabajan mucho la parte emotiva de las personas logrando  sentimientos de pena o victimizándose para lograr objetivos muchas veces por presión porque es la única manera de vencer a la razón, manipulando la emoción de los demás para lograr algo lo cual es muy común mucho más si sufres de algo de lo cual puedes utilizar para  sus fines y podemos observarlo en todo plano personal, familiar, social, laboral, etc.
En el coaching enseñamos que el  cuerpo, la emoción y el lenguaje son tres dominios que interactúan en el ser y se influyen mutuamente; ya que nuestro lenguaje (hablado) va de la mano con lo que sentimos (emoción) y este con lo que realmente pensamos (cuerpo) siendo importante conocer y dominar estos tres dominios con la finalidad de obtener una comunicación efectiva. En este sentido, una mayor comprensión del lenguaje corporal aporta nuevos elementos de análisis y de comprensión del yo.

Estos dominios nos hacen comprender mucho no solo en cómo debemos mejorar nuestra expresión si no poder analizar cómo se puede sentir la persona que nos escucha y nos observa, por ejemplo si estoy conversando con alguien y no lo miro  los ojos o peor aún mis gestos son de desprecio y mis palabras son de felicitación, mi interlocutor se dará cuenta que lo que digo no es lo que siento, por otro lado  si tienes una pareja y le dices que la amas pero emocional y corporalmente no lo expresas se dará cuenta que no lo sientes o que tienes problemas y debes mejorar, podemos citar cientos de ejemplos donde combinar los tres dominios del coaching nos harán seres humanos felices que disfrutan de la vida y lo que les tocó vivir.

Te dejo los siguientes ejercicios ya que el coaching parte de estas premisas para que puedas buscar las soluciones, Conversa con tu pareja y dile que te comente cuales son los gestos o comunicación no verbal que tienes que no le gusta a ella y tus hijos y permite que te graben así podrás analizarte conocerte y aprender a mejorar tus tres dominios.

Coach César A. Roldán Zúñiga
Email: coach_roldancesar@yahoo.es

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