jueves, 19 de mayo de 2016

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

El 93% de la comunicación es no verbal o inconsciente y sólo el 7% es verbal o consciente. Darle importancia a este dato nos ayudaría a entender mucho mejor nuestra relación con nosotros mismos y con los demás.


Ideal sería que cada uno de nosotros pueda grabarse cuando habla, y autorizar a una persona que nos grabe cuando nos enojamos, de esta forma poder analizar cómo va cambiando nuestro rostro y corporalidad cuando nos molestamos, esto es llamado comunicación no verbal la forma de expresar involuntariamente o natural lo que sentimos y no decimos, es más muchas veces negar lo que hablamos con nuestro cuerpo ya que este expresa con sinceridad nuestras emociones y sensaciones.
El lenguaje corporal cuenta quiénes somos, cómo nos sentimos o cuáles son nuestros gustos. En la interacción, la conducta no verbal informa además de nuestro grado de comprensión y nivel de acuerdo, expresa más que nuestras palabras, el analizar nuestra corporalidad puede ayudarnos a mejorar nuestra comunicación convirtiéndonos en más efectivos al expresar lo que deseamos. Mehrabian determinó: que el 55% del mensaje lo transmitían los gestos, el 38% la dimensión paraverbal y tan sólo el 7% el contenido verbal.
Evolutivamente hablando, el lenguaje corporal nos acompaña desde mucho antes de convertirnos en humanos, está fuertemente vinculado con la parte emocional, intuitiva e instintiva de nuestro cerebro y se desarrolla principalmente en el plano inconsciente; de ahí su importancia, y también su desconocimiento. Con la modernidad podemos observar ahora como un bebe se mueve y como puede expresar mucho por sus movimientos corporales, cuando la madre y el padre le habla o colocan música asume posturas diversas dentro del vientre; cuando él bebe a nacido  aun no habla pero por sus expresiones podemos determinar si le gusta algo o no si está feliz o molesto entre otras emociones.
Siempre manifiesto que somos frutos del pasado y esto tiene que ver con nuestra historia emocional vivida o sufrida en algunos de los casos, que al dejar huella nos hace actuar de una manera diferente a la que tuvimos anteriormente, por eso determinamos que los conflictos emocionales dañan la parte interior y de esta forma la que revelamos al exterior con nuestros movimientos y gestos.  De ahí que podemos afirmar que existen dos tipos de movimientos corporales que son:  el voluntario: aquel que podemos controlar desde nuestra mente, que se convierte en mecánico y carente de emoción típico de la persona que finge algo que siente y el movimiento involuntario el cual no está sujeto a control consciente y que sale de manera natural.

Hace poco participe en una presentación de candidatos de una institución y pude observar dos contrincantes para las elecciones el primero presentaba una comunicación no verbal que expresaba organización, disciplina, entusiasmo, planificación, orden y liderazgo; el rival presentaba desorganización, improvisación, contradicciones entre otros lo que significaba en definitiva que si no puedo organizar una presentación, ¿podré organizar algo más grande?, son principios que el coaching nos ayuda para analizar y evaluar; también podemos ver que otras personas trabajan mucho la parte emotiva de las personas logrando  sentimientos de pena o victimizándose para lograr objetivos muchas veces por presión porque es la única manera de vencer a la razón, manipulando la emoción de los demás para lograr algo lo cual es muy común mucho más si sufres de algo de lo cual puedes utilizar para  sus fines y podemos observarlo en todo plano personal, familiar, social, laboral, etc.
En el coaching enseñamos que el  cuerpo, la emoción y el lenguaje son tres dominios que interactúan en el ser y se influyen mutuamente; ya que nuestro lenguaje (hablado) va de la mano con lo que sentimos (emoción) y este con lo que realmente pensamos (cuerpo) siendo importante conocer y dominar estos tres dominios con la finalidad de obtener una comunicación efectiva. En este sentido, una mayor comprensión del lenguaje corporal aporta nuevos elementos de análisis y de comprensión del yo.

Estos dominios nos hacen comprender mucho no solo en cómo debemos mejorar nuestra expresión si no poder analizar cómo se puede sentir la persona que nos escucha y nos observa, por ejemplo si estoy conversando con alguien y no lo miro  los ojos o peor aún mis gestos son de desprecio y mis palabras son de felicitación, mi interlocutor se dará cuenta que lo que digo no es lo que siento, por otro lado  si tienes una pareja y le dices que la amas pero emocional y corporalmente no lo expresas se dará cuenta que no lo sientes o que tienes problemas y debes mejorar, podemos citar cientos de ejemplos donde combinar los tres dominios del coaching nos harán seres humanos felices que disfrutan de la vida y lo que les tocó vivir.

Te dejo los siguientes ejercicios ya que el coaching parte de estas premisas para que puedas buscar las soluciones, Conversa con tu pareja y dile que te comente cuales son los gestos o comunicación no verbal que tienes que no le gusta a ella y tus hijos y permite que te graben así podrás analizarte conocerte y aprender a mejorar tus tres dominios.

Coach César A. Roldán Zúñiga
Email: coach_roldancesar@yahoo.es

RPC 959377022 – RPM #949040786

lunes, 21 de marzo de 2016

LIBRO RISOTERAPIA GLOBAL


Este mes de Marzo  salio a la luz del mundo este fascinante libro de RISOTERAPIA GLOBAL  escrita por los mas destacados Risoterapeutas del Mundo y con el Aval de la Red Mundial de Risoterapeutas de España,, por lo cual hacemos extensivo nuestro saludo a Jorge Rivero y Alonso Pulido por permitir seleccionar a los profesionales del mundo hispano y unirlos para hacer realidad este hermoso proyecto que ahora podemos tener a nuestro alcance con el sano propósito de ayudara  las personas a mantener su felicidad y asumir nuevos conocimientos que nos permitan mejorar y ayudar a otros a mejorar de manera constante y permanente,  

Este libro es el resultado del trabajo en equipo y será la semilla para el desarrollo profesional de la
RISA en el mundo. Risoterapeutas certificados de España, Argentina, Perú, Colombia, Venezuela y Alemania se unen para dar testimonio que la Risoterapia es GLOBAL.
Risoterapia Global es una iniciativa de la Red Mundial de Risoterapeutas. La RMR se creó el 22
de agosto del 2012, fue una iniciativa de Jorge Rivero (Alemania) y de Alonso Pulido (España).
La misión de la RMR es unir y acercar a los Risoterapeutas de todo el mundo, creando productos y servicios innovadores y de alta calidad diseñados para satisfacer las necesidades profesionales de nuestros miembros y de posibles clientes para sus servicios.

Son los autores de este libro los mas destacados profesionales los cuales son:


Este Libro esta compuesto de nueve capítulos los cuales son:

Capitulo I - Risoterapia & Educación
Alonso Pulido - España

Capitulo II - Risoterapia & Yoga
Javier Moreno - Colombia

Capítulo III - Risoterapia & Coaching
César Roldán - Perú

Capítulo IV - Risoterapia & Psicología
Cristian Herrera. España

Capítulo V -Risoterapia & Consciencia
Francisco Carpena - España

Capítulo VI - La Risa & Salud
Marcelo Pacheco

Capítulo VII - Risoterapia & Familia
Reyes Elías Barrero - España

Capítulo VIII - Risoterapia & Sexualidad
Reinaldo Mirabal - Venezuela

Capítulo IX - Risoterapia & Formación
Jorge Rivero - Alemania .


Me gustaría agradecer a la Red Mundial de Risoterapeutas de la cual formo parte por haber sido considerado para este magnifico proyecto y así ayudar a muchos profesionales en todo el mundo a mejorar y que estos continúen ensenando a los demás a ser mejores y vivir en felicidad a pesar de las circunstancias que nos toquen ya que es solo un momento y nuestra vida no debe dañarse por nada.

EL COSTO DEL PRESENTE LIBRO PARA ADQUIRIRLO VIA VIRTUAL EN CUALQUIER PARTE DEL MUNDO ES DE $10 DOLARES AMERICANOS.

Comprarlo mediante el icono inferior en paypal con tarjeta de crédito o débito y enviar un email con la transferencia al email: coach_roldancesar@yahoo.es y automáticamente te llegar+á tu ejemplar de manera virtual y empieces a disfrutar de este fascinante mundo.


miércoles, 2 de marzo de 2016

IMPORTANCIA DE LA ACTITUD


Cuando puedo observar el desempeño de las personas en sus labores que realizan podemos apreciar a muchos que lo hacen con entusiasmo otros sin el ánimo necesario y aún más tenemos algunas personas que trabajan enojadas o molestas, a esta forma de realizar nuestras actividades se le llama actitud y tendríamos que dar respuesta ¿Qué es Actitud?, es el comportamiento habitual que se produce en diferentes circunstancias. Las actitudes determinan la vida anímica de cada individuo. Las actitudes están patentadas por las reacciones repetidas de una persona. Este término tiene una aplicación particular en las emociones y carácter que usamos diariamente como indicación innata o adquirida, según nuestras experiencias vividas, lo cual hace que logremos  sentir y actuar de una manera determinada ante determinadas circunstancias.


Cuando nos encontramos con personas de manera constante solo necesitamos  unos minutos para poder decir que chévere persona,  buen profesional o algún comentario positivo determinado por la actitud con la que hablaste o atendiste a una persona, como también se puede  decir muchas cosas negativas por la forma de actuar. La actitud determina lo que los demás opinen de nosotros, por lo cual debemos estar completamente centrados en que la actitud es una base vital de nuestra vida según como actuemos nos calificara el mundo. Pero a esto podemos sumarle que muchas personas en nuestra país y en el mundo viven en crisis de estado de ánimo debido a que los precios suben, el dinero no alcanza, los problemas de salud, la falta de trabajo, la mala economía, entre otros factores que hacen que pienses que todo va mal y lo creas de una manera tal que te afecte el estado de ánimo  asumiendo una actitud depresiva, ofensiva y molesta en su quehacer diario.
Por eso a nivel a nivel personal podemos decir cuál es valor que tienes como ser humano, automáticamente diremos es mucho mi precio es muy alto impagable, pero si les dejamos una fórmula para evaluarnos podríamos decir lo siguiente:

VALOR = (C + H + E) * A

Definitivamente cuando decimos C nos referimos al Conocimiento que vamos adquiriendo en el tiempo y los estudios que realizamos, H representa las Habilidades que vamos aprendiendo y desarrollando en nuestra vida para nuestra mejora continua, la E representa a la experiencia la cual vamos cultivando según nuestro avance en edad en temas especiales que nos sirven para mejorar nuestro desempeño luego vemos la A que representa la Actitud   que significa la forma como actuamos en nuestra vida. Si analizamos bien la formula veremos que el conocimiento es importante peor suma, las habilidades son esenciales pero también suma, la experiencia es vital en algunos casos pero suma pero es la Actitud que multiplica a todo, no me refiero a dejar de aprender me refiero a que podrás tener conocimientos habilidades y experiencia pero que sin actitud no sirven de nada, cuantas veces estas cerca de profesionales que  pueden ser buenos pero por no tener una actitud negativa  vivimos quejándonos de ellos, jefes que gritan, tratan mal,  presionan entre otras cosas, por eso estoy convencido que la actitud determina siempre nuestra altitud ósea  hasta donde vamos a llegar en esta vida, por ejemplo podemos personas que muestran una convicción propia para desempeñar sus labores y lo hacen felices y motivados aunque no tengan un sueldo muy elevado, es la actitud lo que hace que sigan en el puesto y los resultados que van generando.
No me estoy refiriendo a que el conocimiento no sea importante imagínate un trabajador muy motivado pero sin conocimientos hablamos ahí de un inútil motivado que no sabe qué hacer, así que siempre debemos dedicarnos a aprender y ganar habilidades para ser mejor persona sin descuidar mi actitud y mejorando mi desempeño.

Recuerda que en la vida nos evalúan, definen, nos califican y valoran por nuestra forma de ser que es la actitud, no te valoran  por los años de experiencia, por los títulos que tengas, o las habilidades que hayas desarrollado, nos califican por lo que somos y nos comportamos en el mundo, por ejemplo si tuviéramos que preguntarle a tu pareja que te defina que nos diría ella te va a calificar por el tiempo que vive a tu lado, igual tus amistades o compañeros de trabajo, nadie se da por elegir amigos por curriculum los elige por la forma como actúas al igual que a la pareja, si no imagínate sacar un aviso en el diario que diga busco amigos que cumplan estos requisitos en conocimientos, experiencia,  habilidades y actitudes, seria curioso pero no se da, elegimos amigos de otra forma.

Así que estimado lector busca desarrollar tu felicidad mejorando siempre tu actitud porque aunque tengas una mochila pesada llena de problemas personales de salud o económicos el mundo que te rodea no tienen la culpa de lo que pasa y no puedes tratarlo mal si no que el entusiasmo y la alegría siempre generan felicidad y  permite que el mundo cambie de giro para el logro de tus propósitos.

Coach. César A. Roldán Zúñiga
Email: coach_roldancesar@yahoo.es

RPM #949040786 – RPC 959377022

lunes, 15 de febrero de 2016

¿COMO MEJORAR LA AUTOESTIMA EN LOS NIÑOS?



¿COMO MEJORAR LA AUTOESTIMA EN NIÑOS?


Me hacen esta pregunta muy seguido cuando dicto los talleres en escuela de padres o cuando va a empezar el año escolar, para lo cual yo siempre manifiesto que el tema de autoestima en niños, púberes y adolescentes es un tema super complicado en tanto para los padres que no saben qué hacer como para los docentes que no pueden influir mas en los problemas que los niños traen de casa ya que los padres muchas veces no asisten a la escuela.

Siempre repito la frase de la maestra Gabriela Mistral que dice: “El futuro de los niños es siempre hoy, mañana será tarde” es de mucha reflexión esta frase porque nos enseña que debemos trabajar con los niños su autoestima desde muy pequeños, logrando que empiece a aceptarse tal y cual es, sin buscar que busque estereotipos que desee imitar ya que Él debe aceptarse y sentirse bien de como es, por eso decimos que la comunicación de los padres en este proceso es crucial e importante. 

Esta semana me preguntaban en Piura sobre como los niños van creciendo y asumen posturas rebeldes o muy similares a la de los padres, entonces les decía que la autoestima se construye con las imágenes de los padres, por ejemplo si un niño crece viendo a un padre que grita, golpea, pega a la madre y le gusta tomar los fines de semana la conducta del niño será conforme vaya desarrollando, pues considero que será rebelde y buscará en muchos de los casos imitar lo que ve que para Él es lo más normal lo que aprecia por eso es importante que la imagen del padre o la madre sean de construcción y desarrollo que puedan imitar y superar de manera constante, además los padres ayudan a desarrollar habilidades como experiencia de vida así poco a poco van construyendo sus competencias siendo muy buenos para algunas cosas y poco para otras a lo que llamamos los talentos esto va identificando las fortalezas y debilidades que debemos manejar bien y enseñar para fortalecer y evitar que disminuya el auto concepto.

Ante este panorama podemos definir autoestima como el auto concepto que nos formamos a nivel físico, intelectual y social lo que genera sensaciones emocionales de la forma como nosotros nos calificamos y de la forma como las personas que nos rodean nos califican y la autoridad que les concedemos para creer lo que nos dicen de nosotros. Esto va a permitir que aprendamos como padres a comunicarnos con nuestros hijos y pensar bien lo que les vamos a decir evitando cometer errores de comparaciones entre hermanos, primos, familiares o amistades, o al momento de reprender enfocarnos en las acciones mal realizadas y no en toda la persona ya que es mejor enfocar las debilidades que destruir a todo el ser diciendo ya ves tu eres así o te compartas de tal manera cuando el enfoque del problema es menor al todo, enfocarnos en el problema y no afectemos la imagen completa del niño; siempre repito esto en mis conferencias cuando un niño empieza a caminar y cae le decimos: vamos arriba, levántese, tu puedes, y muchas frases que transmiten motivación así como aplausos, sonrisas y alegría en el niño, para que este aprenda a enfrentar la caída y levantarse superando el problema, pero conforme pasa el tiempo la madre y el padre se olvidan de estimular y motivar al niño así que cada vez que cae este en lugar de recibir apoyo recibe frases como: “ya vez yo te dije”, “las cosas no son así”, “si me hubieras hecho caso”, “nunca haces nada bien” es más muchas son mas fuertes como por ejemplo “mejor no hubieras nacido” entre otras; lo que genera en el niño una destrucción de su autoestima, es ahí donde los padres deben repetir lo que le decían cuando el niño caía cuando aprendía a caminar para que con la seguridad obtenida se levante aprenda del error y avance convirtiendo debilidades en fortalezas y sociabilizando en el mundo para salir adelante con seguridad y buena actitud.

Debemos enfocarnos en lograr en nuestros niños una sana autoestima por que los niños que desarrollan con ayuda de sus padres una buena y sana autoestima, sabrán enfrentar los desafíos que la vida le presente, aprender a sentirse bien con ellos mismos y aprenden a manejar los conflictos y resistir las presiones negativas que el mundo siempre nos pone en el camino como lo llamo siempre las pirañas que pueden vivir con nosotros o estar siempre cerca de nosotros para hacernos sentir mal y comerse nuestras ilusiones y deseos de mejora, los niños que crecen con sana autoestima demuestran en cada sonrisa el disfrutar de lo que hacen con entusiasmo, generando una felicidad constante en sus vidas que no es deteriorada, lo que lograra estudiantes tal vez no increíbles pero si con habilidades que le permitan posicionarse profesionalmente en el mercado al saber qué es lo que desean con su vida y en lo que desean convertirse asumiendo el esfuerzo y el reto de ser mejor cada día.

Pero cuando apreciamos niños con una autoestima no sana descubrimos que presentan timidez, miedo, aburrimiento cuando hacen sus deberes, falta de motivación, dificultad para recibir nuevos aprendizajes, no tienen una meta en lo que desean en la vida, o presentan ansiedad al no poder realizar determinadas actividades, y en algunos casos llega a la frustración y resignación, apreciamos en estos niños inconvenientes para solucionar conflictos o problemas siendo de esta manera su pensamiento auto crítico muy toxico al pensar de la siguiente manera: “no me sale nada bien”, “no puedo hacerlo”, “es muy difícil”, “no soy tan inteligente”, generando pensamientos negativos y acciones combinadas con emociones depresivas, coléricas, explosivas y conflictivas.

Ayudemos a nuestros niños siguiendo estos pasos  mencionados y logrando que mejoren sus habilidades blandas para así tener herramientas con que enfrentar el mundo en donde viven con valores, buena actitud, educación y buen trato por parte de sus padres para así puedan conquistar sus metas y  hacer realidad sus sueños.


Coach. César A. Roldán Zúñiga
Teléfonos: RPC 959377022 - RPM #949040786
Email: coach_roldancesar@yahoo.es

domingo, 7 de febrero de 2016

CONFERENCIA: LAS LLAVES DEL EXITO

La Conferencia Motivacional Las Llaves del Éxito es una de las conferencias que el año 2015 iniciamos disertando en diversos lugares del Perú con la participación de mas de 70 mil personas  hasta el mes de Octubre  y que siguieron sumando conforme transcurrieron los meses y esperamos este año 2016 continué su gira nacional e internacional.

En esta conferencia tocamos temas como la Autoestima, la perseverancia, la actitud, el entusiasmo entre otras llaves que nos permitan ser mejores personas generar empoderamiento personal y descubrir que somos capaces de lograr lo que deseamos, despertar esa salida de la zona de confort y empezar a soñar para lograr hacer realidad nuestros sueños.

Les dejo algunas fotos y el link de una entrevista sobre esta conferencia gracias a las empresas y universidades que nos permitieron llegar y dictar esta conferencia y gracias a las miles de personas que asistían y formaban sus colas para el ingreso a los escenarios, sin importar calor, frió o lluvia.













https://www.youtube.com/watch?v=JfJG3NOX0eE

INFORMES PARA TENER ESTA CONFERECNIA EN SU UNIVERSIDAD U ORGANIZACION
Email: coach_roldancesar@yahoo.es

lunes, 6 de julio de 2015

TRASTORNO DE LA LECTURA


En la actualidad muchos padres de familia detectan en sus niños problemas para leer, no haciendo nada al respecto pensando que es producto del engreimiento excesivo que le dan, o porque le denominan la chochera del hijo que desea seguir siendo un bebe. Los procesos de lectura se dan de menos a más desde el balbuceo hasta el hablar y leer correctamente según el proceso cognitivo de la edad escolar. Este problema afecta al 10% de los niños en edad escolar.
La International Dyslexia Association, precisa las características del problema de lectura, definiendo la dislexia de la siguiente manera:

“La dislexia es un trastorno específico del aprendizaje cuyo origen es neurobiológico. Se caracteriza por dificultades en la precisión y/o fluidez en el reconocimiento de las palabras y pobres habilidades ortográficas y de decodificación. Estas dificultades típicamente resultan de un déficit en el componente fonológico del lenguaje que con frecuencia es inesperado en relación a otras habilidades cognitivas y a la instrucción escolar recibida. Dentro de las consecuencias secundarias se incluyen problemas en la comprensión lectora y una experiencia en la lectura reducida que limitan el crecimiento del vocabulario y el manejo de información”
(Lyon, Shaywitz y Shaywitz, 2003).


Entonces bajo estos parámetros internacionales podemos decir que es la dificultad para aprender a leer de forma fluida a pesar de ser niñas y niños inteligentes, con motivación y escolarización normales. La lectura les cuesta mucho, es lenta y tienen frecuentes errores como:

ü  omisiones de letras o silabas (olvidar leer una letra o sílaba)
ü  sustituciones (leer una letra por otra)
ü  inversiones (cambiar el orden de las letras o silabas)
ü  adicciones (añadir letras o silabas)
ü  confundir o trasponer letras, por ejemplo, confundir la "b" y la "d".
ü  unión y fragmentación de palabras (unir y separar palabras de forma inadecuada)
ü  rectificaciones, vacilaciones y saltos de línea durante la lectura.

De esta forma, también la comprensión de lo que leen es mala. Es el trastorno específico del aprendizaje más frecuente en los escolares. 

Muchas veces es causa de fracaso escolar y repercute en el desarrollo emocional del niño y de toda la familia que por esta causa cae en desesperación y preocupación al pensar que no tiene cura o es irreversible. 

La dislexia se basa en un déficit fonológico. Es decir, una dificultad para asociar correctamente cada letra escrita con su correspondiente sonido. Muchas veces se asocia a otros problemas como son:

ü  trastorno de déficit de atención e hiperactividad
ü  disgrafía (escritura defectuosa sin que presente un importante trastorno neurológico o intelectual)
ü  disortografía (errores de la escritura que afectan a la palabra y no a su trazado o grafía)
ü  discalculia (dificultad innata para el procesamiento de los números, el cálculo aritmético y la resolución de problemas)
ü  trastorno del desarrollo de la coordinación (torpeza, mala coordinación y facilidad para caerse).

Este trastorno en el aprendizaje requiere ser atendido de manera específica, ya que de lo contrario, el niño que lo presenta tiene gran probabilidad de fracasar en la escuela bien sea repitiendo grados, desertando o, por lo menos, transitando por la escuela con dificultad, así que si nota algunas de las dificultades mencionadas en esta información no se asuste y acuda a un neuro pediatra o a psicólogo especialista en psico neurología para que le realice las evaluaciones y descarte esta patología.



Coach. César A. Roldán Zúñiga

sábado, 2 de mayo de 2015

LAS CONVERSACIONES DIFICILES

Las Conversaciones Difíciles; Parte de la Vida

No importa que tan hábil seamos hablando, las conversaciones difíciles siempre serán un reto a vencer. Sabemos lo que es sentirse muy temerosos de herir a alguien o de que nos hieran, sabemos también lo que significa sentirse consumido por sentimientos de culpa por la forma en que nuestros actos han afectado a otros, o a lo mejor por la forma en como nos decepcionamos de nosotros mismos. Sabemos que aun con las mejores intenciones,  las relaciones humanas pueden ser quebrarse o enredarse y si somos honestos, nos damos cuenta también que no siempre tenemos las mejores intenciones. Sabemos cuan frágil es  el corazón y el alma de modo que es mucho mejor tener metas que se puedan concretar, eliminando el temor y la ansiedad. Parece poco realista pero reducir el temor y la ansiedad y aprender a manejar será probablemente lo más conveniente. Lograr resultados perfectos sin correr riesgos es algo que no suele ocurrir, lograr mejores resultados dentro de algunas probabilidades es lo más posible y eso basta para la mayoría porque si bien somos frágiles también tenemos una notable capacidad de recuperación.

En una conversación difícil se llevan a cabo tres conversaciones:
Analizando cientos de conversaciones de toda clase y lugares descubrimos que existe una estructura que subyace a lo que está pasando y entender esa estructura en si es un poderoso primer paso en nuestro modo de manejar estas conversaciones; sin importar cuál sea el tema, pensamientos, o sentimientos caben en las mismas tres conversaciones y en cada una de ellas cometemos errores predecibles, que distorsionan nuestros pensamientos y sentimientos y que al final nos vemos envueltos en grandes problemas.

1.- La conversación del “que paso”.- Por lo general la mayoría de las conversaciones difíciles implican un desacuerdo sobre lo que paso y debió pasar... ¿Quién dijo que y quien hizo qué? ¿Quién tenía la razón?, ¿quién quería decir qué? y ¿quién tuvo la culpa?

2.-  La conversación de los sentimientos.- También en toda conversación difícil surgen las siguientes preguntas y respuestas sobre los sentimientos: ¿mis sentimientos son válidos y apropiados?, ¿ debo reconocerlos o negarlos, ponerlos al descubierto o guardármelos?, ¿ qué hago con los sentimiento de la otra persona?, ¿ qué pasa si se siente enojada o lastimada

3.- La conversación de identidad.- en este punto de conversación cada uno de nosotros tiene consigo mismo lo que significa la situación, auto cuestionamos si somos o no competentes, buenos o malas personas, dignas de afecto o desagradables. La respuesta a estas interrogantes puede ser de gran impacto para nuestra imagen y autoestima, nuestro futuro y bienestar; determinaran en gran parte si nos sentimos equilibrados durante la conversación o descentrados o ansiosos.

Toda conversación difícil implica enredarse en estos puntos y que para manejarlas con gran éxito es necesario aprender a desenvolvernos eficazmente en cada uno, parece difícil hacerlo pero es más fácil que afrontar las consecuencias de comprometerse a ciegas en conversaciones difíciles.


Debemos recordar que hay cosas que podemos cambiar y otras que no podemos por más hábiles que lleguemos a ser, pues nos seguiremos involucrando en situaciones en las cuales desenredar lo que paso será más complicado de lo que pensábamos inicialmente; cada persona tiene información que su oyente no tiene y hacer que cada uno se informe  no es fácil.

También seguiremos enfrentando situaciones cargadas de emociones que nos harán sentir peligro en nuestra identidad o sentirnos amenazados.
Lo que si podemos cambiar es el modo como respondemos a cada uno de los retos en lugar de averiguar qué información puede tener mi oyente, asumamos una actitud de saber lo necesario para poder explicarnos constructivamente nuestros sentimientos.

Mediante la comprensión de los tres errores y de los estragos que producen podemos empezar a trazar mejores métodos, aprendamos a explorar mejor las conversaciones y así obtener mejores resultados en nuestras vidas, RECUERDE QUE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL NOS ENSEÑA QUE LA RAZON DEBE PRIMAR ANTES QUE LA EMOCIÓN.

Coach. César A. Roldán Zúñiga
EMAIL: coach_roldancesar@yahoo.es
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